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单体酒店怎么竞争?

2019/9/7 10:23:16
很多单体酒店的渠道数量是很有限的,并且数量还在不断流失,这种流失又让酒店没有信心投入精力和财力去开发新渠道新客户。周所周知,越多数量和越分散的渠道,就有越多的订单机会,渠道结构也越安全。但单体酒店为什么没有开发和维护好这些渠道和客户?最佳的解决方案就是给酒店一套渠道管理工具,并且这个工具能实现以下几个功能:
能将上述各类渠道的后台集成,一键管理,让共享库存(以及特定渠道的专享库存)能实时的同步到不同的渠道,这样就不用前台每天分别打开不同渠道的后台分别接单,也不用分派虚拟库存,起步量小的潜在渠道和客户也不会因为复杂的操作而被放弃。
酒店可以根据不同的客户设置不同的价格策略,并且每个客户对其他客户的定价不可见,以便后期进行针对性营销。
如前所述,绝大多数单体酒店的协议客户、旅行社、差旅公司的查询和预订行为都是线下进行,效率低,如果BD了大量的此类客户但是不能在线化,管理会非常混乱且成本居高不下。因此,渠道管理工具需要能有客户端功能或者能和客户的OA/CRM打通,将这些客户预订行为线上化,从而提高酒店的交易效率和收益能力,也能将销售经理从繁琐的预订中解放出来去开发更多的新客户。
渠道管理工具需要有基于微信小程序的会员管理功能,以便常客能在微信中精准搜索酒店关键字高效触达酒店预订通道。酒店利用该工具,可以转化、积累会员并对会员进行营销和管理。
酒店在微信场景中的各种预售客房产品,都能实现和渠道管理工具的打通,以便客户能实时预约到自己想要的日期。
渠道管理工具需要有撮合交易的属性,工具开发商尽可能签约更多的大渠道和大客户进来,对接给使用这套渠道管理工具的酒店,帮助这些酒店触达他们接触不到的客户,特别是标杆企业客户,帮助他们做好增量市场的撮合机会。
如今,大量的单体酒店都存在挺久了,有的地理位置不错,有的经过这些年的竞争在硬件软装、服务品质都有了长足的进步,也成功的活下来了,但是活的不够好。本质原因在于互联网以及移动互联网带来社会资源的重新分配,使得认知分散、能力分散的单体酒店没有跟上。
而最近开始的传统行业的数字化转型,就是传统企业适应未来的末班车,体现在酒店行业就是对内管理数字化和对外渠道数字化。对内管理数字化主要体现在PMS的发展历史上,已经比较成熟,而对外渠道的数字化在大型连锁酒店也已经发展的不错,但在体量巨大的单体酒店,变化才刚刚开始。
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上海佘山茂御臻品之选酒店交通指南

【前往酒店】
- 【上海浦东国际机场】距离酒店约61.3公里,乘地铁2号线至世纪大道站下,换乘地铁9号线至佘山站下,再乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 【上海虹桥机场(1号航站楼)】距离酒店约22.85公里,乘出租车约30分钟可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 【上海虹桥机场(2号航站楼)】距离酒店约21.21公里,乘出租车约25分钟可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 【上海火车站】距离酒店约33.99公里,乘地铁1号线至徐家汇站,转9号线至佘山站,再乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 【上海火车南站】距离酒店约25.21公里,乘地铁3号线至宜山路,转9号线至佘山站下,再乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 【虹桥火车站】距离酒店约22.72公里,乘出租车约25分钟可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 市区或虹桥机场上延安高架往湖州方向直行即G50沪渝高速公路直行至赵巷出口下左转至嘉松南路直行,到林荫新路右转,直行即可至酒店;
- 浦东机场上外环线至莘庄 转G60沪昆高速至松江新城/大学城出口下直行沿嘉松南路直行向北行驶至林荫新路左转,直行即可至酒店;
- 乘坐九号线的客人可于洞泾站下车,出租车起步费即达;
- 松江大学城
- 距离酒店10公里,乘出租车约15分钟可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 距离青浦奥特莱斯9.61公里,乘出租车约10分钟可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 距离徐家汇商业圈25公里,乘地铁9号线至佘山站下,再乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 距离欢乐谷1公里,步行约12分钟;
- 距离东佘山2.5公里,乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 距离西佘山3.17公里,乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路);
- 距离人民广场33.32公里,乘地铁1号线至徐家汇,转9号线至佘山站下,再乘出租车起步价可到酒店。(嘉松南路
-林荫新路); 【酒店周边】 徐家汇商业圈 25公里 乘坐地铁9号线至洞经站下,可乘坐免费松江旅游班车(班车由度假区管委会负责运营)或出租车(起步价)即达酒店; 距离虹桥枢纽(虹桥机场2号航站楼、高铁等)仅23公里,约25分钟; 距离欢乐谷3公里,可乘坐免费松江旅游班车或步行15分钟即达酒店; 距离东佘山3公里,可乘坐免费松江旅游班车或步行15分钟即达酒店; 距离西佘山4公里,可乘坐免费松江旅游班车或步行20分钟即达酒店。

所属商业区:
酒店区域:松江区
酒店地址:中国 · 上海市 · 上海 · 松江区 · 佘山国家旅游度假区林荫新路1288号